質(zhì)量政策
豐迪公司的目標(biāo)是不斷向我們的客戶和內(nèi)部運(yùn)作準(zhǔn)時(shí)交付安全、有效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。過(guò)程和控制方法的實(shí)施應(yīng)保證,任務(wù)在第一次就執(zhí)行正確,以使產(chǎn)品和服務(wù)滿足既定達(dá)成一致的要求。質(zhì)量、客戶滿意、持續(xù)改進(jìn)、保持我們質(zhì)量管理體系的有效性并符合客戶和監(jiān)管要求是每一位員工的個(gè)人責(zé)任。
客戶滿意度
我們的成功有賴于客戶滿意度。我們?nèi)σ愿暗卮蛟煸谒袠I(yè)務(wù)領(lǐng)域上的非凡業(yè)績(jī)。只有當(dāng)我們真正了解客戶的需求、要求和偏好,并在各方面的表現(xiàn)都達(dá)到或超越其期望時(shí),我們才能獲得客戶的滿意。
六西格瑪質(zhì)量
我們的產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)后必須通過(guò)整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)整合入適當(dāng)?shù)牧鞒?,以?shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)燃?jí)的績(jī)效。管理層必須確保工作條件安全并有益于六西格瑪績(jī)效。而符合道德規(guī)范以及安全、健康、環(huán)境和法律規(guī)定是我們業(yè)務(wù)的基本前提。
無(wú)缺陷的產(chǎn)品和按時(shí)的服務(wù)
每位雇員都要對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。我們的目標(biāo)是減少可變因素,以在提高周轉(zhuǎn)時(shí)間的同時(shí)實(shí)現(xiàn)零缺陷的產(chǎn)品和服務(wù)。在衡量、報(bào)告和驅(qū)動(dòng)改進(jìn)上,我們將采用一套通用的標(biāo)準(zhǔn),并將通過(guò)系統(tǒng)性的糾正措施和防止措施來(lái)消除每項(xiàng)缺陷。
不斷改進(jìn)
我們將在全公司范圍內(nèi)確認(rèn)和推廣最佳實(shí)踐,并將不斷挑戰(zhàn),以發(fā)掘創(chuàng)新和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。改進(jìn)的重要方式之一是對(duì)所有員工進(jìn)行激勵(lì)、培訓(xùn)和發(fā)展--這是雇員和管理層共同的責(zé)任。